- 가이드
알림톡 발송하기
1. 발송 전 준비사항
알림톡 발송을 위한 고객 데이터가 필요합니다.
Excel 파일 형식으로 생성해 주세요.
예) 변수가 1개인 템플릿
반드시 1열은 수신번호가 들어가야 하며, 2열부터 템플릿에 포함된 변수명과 일치하도록 데이터를 입력해 주세요.
※ 템플릿 변수가 3개라면 엑셀에도 변수가 3개 들어가야 합니다. → 수신번호 포함 총 4열
※ 1행은 제목행으로 간주하여 자동으로 제외됩니다.
2. 발송하기
카카올리 최상단의 메뉴에서 [알림톡]을 클릭해 주세요.
[알림톡] - [알림톡 발송하기] 메뉴에서 [등록하기] 버튼을 눌러 알림톡을 등록하겠습니다.
1) 템플릿 선택
원하는 템플릿을 선택하면, 오른쪽 이미지에서 확인할 수 있습니다.
템플릿은 사전에 카카올리에서 승인을 받아 등록할 수 있습니다.
예) 병원 상담신청 테스트01
2) 발송일시 지정
미래 날짜는 15일 이내로, 시간은 오전 8시에서 오후 8시 이내로만 지정할 수 있습니다.
발송 1시간 전부터는 알림톡 수정이 불가하므로 시간을 여유롭게 지정해 주세요.
3) 고객 데이터 등록
[파일찾기]에서 고객 데이터를 선택한 후 [검증하기] 버튼을 클릭하면 변수 설정 및 데이터에 오류가 있는지 확인할 수 있습니다.
파일에 오류가 있다면 데이터를 수정한 후 다시 업로드하여 재검증 해주세요.
성공 건수가 실제 발송 가능한 건수입니다.
오류 건수 없이 파일 검증이 완료되었다면 사용 여부를 선택해야 합니다.
알림톡을 지정한 일시에 바로 발송하려면 [사용합니다]를, 바로 사용하지 않고 저장하고 싶다면 [대기중으로 해주세요]를 선택하고 [저장하기] 버튼을 클릭해 주세요.
3. 알림톡 수신
[사용합니다]를 선택하고 저장했다면 지정한 일시에 알림톡을 수신할 수 있습니다.
