- 리소스
- FAQ
FAQ
구독결제
월구독플랜을 시작할 때 결제하나요?
월구독플랜은 카카올리 셋팅이 끝나고, 고객사에 인계를 한 시점부터 시작을 하게 됩니다.
처음 한달은 무료이며, 두번째 달부터 선 결제하므로, 테스트 해볼 수 있는 시간은 충분하게 있습니다.
구독결제
결제 방식은 어떻게 되나요?
카카올리는 카드결제만 가능합니다.
고객사는 마스터와 매니저를 지정 할 수 있으며, 월구독플랜은 마스터가 등록한 카드에서 결제됩니다.
매니저는 메시지 충전등을 직접 결제 할 수 있습니다.
구독결제
환불은 언제든 할 수 있나요?
환불은 언제든 가능합니다.
고객사가 환불요청을 하면 카카올리 담당자는 점검을 진행하고, 결제일에 채널상태를 사용중지로 변경합니다.
남은 메시지 금액에 대해서 고객사가 세금계산서를 발송하면 환불 처리합니다.
월구독플랜은 별도로 환불되지 않습니다.