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FAQ
구독결제
월구독플랜을 시작할 때 결제하나요?
네, 맞습니다.
월구독플랜은 카카올리 셋팅이 끝나고, 고객사에 인계를 한 시점부터 시작을 하게 됩니다.
테스트 기간 중에는 비용이 발생하지 않습니다.
구독결제
결제 방식은 어떻게 되나요?
카카올리는 카드 결제만 가능합니다.
고객사는 마스터와 매니저를 지정할 수 있으며, 월구독플랜은 마스터 계정에서만 결제되며, 메시지 충전, 1회성 결제 등은 마스터, 매니저 모두 가능합니다.
구독결제
환불은 언제든 할 수 있나요?
약정 기간이 지났다면, 환불은 언제든 가능합니다.
고객사가 환불 요청을 하면 카카올리 담당자는 점검을 진행하고, 해당 월에 발송 상태를 사용중지로 변경합니다.
환불금액에 대해서는 이용약관을 확인해 주세요.